Términos y Condiciones

1. Información general

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y la contratación de servicios ofrecidos por Xpress Services, empresa que presta servicios de mudanza residencial y comercial, embalaje, limpieza de hogares y oficinas, y servicios relacionados en el estado de Louisiana, Estados Unidos.

Al solicitar un servicio o utilizar este sitio web, el cliente acepta estos Términos y Condiciones.

2. Servicios

Xpress Services ofrece, entre otros:

• Mudanza residencial

• Mudanza comercial / oficinas

• Servicio de embalaje (packing)

• Limpieza post-mudanza y limpieza general

• Servicios adicionales previamente acordados

Los servicios se prestan según la información proporcionada por el cliente (direcciones, volumen, accesos, fotos o videos).

3. Cotizaciones y precios

• Las cotizaciones pueden ser precios fijos o basadas en tiempo estimado.

• Los precios se calculan según la información entregada por el cliente.

• Cambios en el volumen, accesos, escaleras, distancia o condiciones del servicio pueden generar ajustes de precio.

• Todos los servicios de mudanza tienen una duración mínima establecida, aunque el trabajo finalice antes.

4. Pagos

• Puede requerirse un depósito del 20–30% para confirmar la reserva.

• El saldo debe pagarse el día del servicio, antes de finalizar el trabajo.

• Aceptamos los métodos de pago informados al momento de la contratación.

5. Cancelaciones y reprogramaciones

• Cancelaciones con menos de 24–48 horas de anticipación pueden estar sujetas a cargos.

• Reprogramaciones están sujetas a disponibilidad.

• El depósito no es reembolsable en cancelaciones de último momento.

6. Embalaje y objetos frágiles

• El servicio de embalaje se cobra por separado, salvo que se indique expresamente lo contrario.

• Xpress Services no se hace responsable por daños a objetos frágiles que no hayan sido embalados por nuestro equipo.

• Objetos de alto valor (joyas, dinero, documentos, obras de arte) deben ser transportados por el cliente.

7. Responsabilidad y daños

• No somos responsables por daños preexistentes, desgaste normal o artículos mal embalados por el cliente.

• Cualquier reclamación debe notificarse el mismo día del servicio.

• Nuestra responsabilidad se limita al valor razonable del objeto dañado, según corresponda.

8. Accesos y condiciones del lugar

El cliente es responsable de:

• Garantizar accesos adecuados (estacionamiento, elevadores, permisos).

• Informar sobre escaleras, pisos altos o restricciones del edificio.

Retrasos o dificultades derivadas de esta información pueden generar cargos adicionales.

9. Uso del sitio web

El contenido del sitio web es solo informativo. Xpress Services se reserva el derecho de modificar contenido, servicios o precios sin previo aviso.

10. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Louisiana, Estados Unidos.